Wer die offizielle Tourismus-Website von Puerto Rico besucht, wird mit leuchtenden Farben, einer schillernden Landschaft und Beschreibungen vonbuena gente(guten Menschen) begrüßt. Es fällt leicht, sich in diesen Ort und seine Menschen zu verlieben.
Hinter der wunderschönen Kulisse verbirgt sich eine tiefgründige Geschichte von Wiederaufbau, Hoffnung, Hartnäckigkeit und Gemeinschaft.Operation HOPEhat die Ehre, Teil dieser Geschichte der wirtschaftlichen Erholung und des gemeinschaftlichen Wachstums zu sein. Da wir das fünfjährige Bestehen vonHOPEInside Puerto Ricofeiern, blicken wir zurück, um den Weg der Menschen, denen wir geholfen haben, den Erfindungsreichtum unserer Coaches und die wachsende Wirkung wichtiger strategischer Allianzen zu würdigen.
„Es ist eine wunderbare Gelegenheit, Teil dieses Weges zu sein; es ist eine immense Genugtuung, das verborgene Potenzial unserer Menschen zu erkennen, in ihren Gesichtern den Wunsch zu sehen, widerstandsfähiger zu sein, den Hunger nach Wissen zu spüren, um ihre geschäftlichen Träume zu verwirklichen, erfolgreich und unabhängig zu sein. Zu sehen, wie meine Gemeinschaften unsere Programme annehmen, das erworbene Wissen in die Praxis umsetzen und für mein Volk nützlich sein zu können, gibt mir einen Grund, hier zu sein, einen Grund zu leben… es inspiriert mich, zu dienen.“
– Erick Serrano Lugo, Programm-Manager vonHOPEInside Puerto Rico und Einwohner von Yauco, Puerto Rico
Geschichten der Resilienz
In fünf Jahren
Erfahren Sie mehr über unsereGesamtwirkung!
Die Geschichte
| 2017–2018
Im September 2017 erlitt Puerto Rico innerhalb von zwei Wochen schwere Schäden durch zwei Hurrikane: Irma, was zu einer Erklärung des nationalen Notstands und zu Unterstützung durch die FEMA (Federal Emergency Management Agency) für neun der 78 Gemeinden Puerto Ricos führte, und anschließend Maria, was eine zweite Katastrophenerklärung nach sich zog und die Anspruchsberechtigung auf Unterstützung auf alle 78 Gemeinden ausweitete. Die Schäden waren katastrophal. Zu den Folgen gehörte eine massive Abwanderung von Puertoricanern in die USA, was die lokale Wirtschaft weiter lähmte, die Familiendynamik veränderte und den Beginn einer Welle von Unternehmensgründungen einläutete.
Durch unserHOPEInside Disaster Programm gingOperation HOPEim August 2018 eine Partnerships mit der FEMA im Rahmen eines einjährigen Zuschusses ein. Bis November hatte die Organisation lokale Mitarbeiter eingestellt, Schulungen für Finanz- und Katastrophenhilfe abgeschlossen und ein lokales Bündnis mit den Bürgermeistern von Las Marías und Maricao geschlossen. Die erste von OperationHOPEorganisierte Werkstatt in Puerto Rico fand am 13. Dezember in Las Marías statt, mit 30 Teilnehmern und 25 Erstanträgen auf fortlaufende Beratung.
„Die Arbeit im Bereich Katastrophenhilfe ist vielleicht die lohnendste und bringt oft einige der anspruchsvollsten Aufgaben mit sich; die ‚HOPE‘ (Hoffnung), die wir den Menschen beim Wiederaufbau ihres finanziellen Profils bringen, ist jedoch unübertroffen. Die ‚Hoffnung‘, die sich in der Erfüllung unserer Mission widerspiegelt, prägt und beeinflusst die Gemeinschaften, denen wir dienen, für künftige Generationen.“
– Marlon Trone, Senior Director vonHOPEInside Disaster
Die Bedingungen für Treffen mit Einzelpersonen und Familien in verschiedenen Teilen der Insel waren unglaublich schwierig, wie unsere Direktoren im FEMA Disaster Case Management-Bericht beschreiben:
„Die Erreichbarkeit und die abgelegene Umgebung stellen für das Personal vor Ort nach wie vor eine Herausforderung dar. Die Straßen befinden sich weiterhin in einem schlechten und riskanten Zustand, und die [Coaches] müssen die abgelegenen Gebiete zu Fuß durchqueren, um die Klienten in oder nahe ihrer Häuser zu erreichen und die Fallbearbeitung durchzuführen. Herausforderungen ergeben sich auch durch den schwachen Mobilfunk- und Internetempfang in den abgelegenen Regionen. Aufgrund der Zustände von Straßen und Brücken sowie der Einschränkungen beim Mobilfunk- und Internetsignal führten die [Coaches] ihre Außendiensteinsätze zu zweit durch.“
Trotzder Erreichbarkeitsherausforderungen für dasPersonal,registrierte Operation HOPE in diesem163 Fällein jenem Jahr,womit sie das Programmziel von 94 Fällen übertrafenum173%.
Die direkte Unterstützung von Klienten und Familien umfasste
die folgenden Ziele:
- Einreichen von Versicherungsansprüchen
- Verhandeln mit Gläubigern
- Wiederbeschaffen verlorener oder zerstörter Dokumente
- Erstellen von kurz- und langfristigen Budgets
- Anbieten von Beratung zu Zahlungsaufschüben
- Einsehen der Kreditwürdigkeit von Klientenund Reduzierung der Schulden von Klienten
- Durchführung von individueller Beratung zur Kreditwiederherstellung
- Erstellung von kurz- und langfristigen Wiederaufbauplänen
- Verwaltung und Einreichung von Anträgen, Zuschüssen und Darlehen
- Vermittlung oder Durchführung von Hausinspektionen und der Auswahl von Handwerkern für Reparaturen
| 2019
Direkt im Anschluss an die erfolgreiche Partnerschaft mit der FEMAging Operation HOPEeine Partnerschaft mit der EDA (US Economic Development Administration) ein, mit Unterstützung des Banco Popular. Zu diesem Zeitpunkt führten wir unser Programm zur Entwicklung von Kleinunternehmen in der Region ein, zusammen mit fortlaufender Katastrophenvorsorge und -bewältigung.
Ankündigung von Operation HOPE
17. Juli 2019: Die EDA investiert 1,2 Millionen Dollar inOperation HOPEInc. aus Atlanta, GA, um bis zu 300 Workshops zur technischen Unterstützung im Freistaat Puerto Rico bereitzustellen, damit kleine Unternehmen nach den Hurrikanen #Irma und #Maria im Jahr 2017 wachsen und erfolgreich sein können.
HOPE’s Programm zur Entwicklung von Kleinunternehmen hilft Unternehmern sowie neuen oder bestehenden Kleinunternehmern, ihre Kernbedürfnisse zu identifizieren, und bietet anschließend die Ausbildung, das Coaching und die Kontakte, um ihre Ziele zu erreichen.
Die finanzielle Bewältigung von Katastrophenunddie Entwicklung von KleinunternehmengehenHand in Handwenn es darum gehtder Aufbau undder Erhalteiner krisenfestenWirtschaft.Dieser nächste Schritt brachte unser Programm in der Regionerfolgreich voran,und übertraf in den folgendenmehrerenJahren erneut die Programmziele.
| 2020-2021
Im Frühjahr 2020 traf die COVID-19-Pandemie die Welt und Puerto Rico stellte das öffentliche Leben in gleicher Weise ein wie der Rest unserer Nation.Operation HOPEbot über einen Zeitraum von 18 Monaten 616 Personen Beratungs- und Hilfsdienste zur COVID-19-Katastrophenbewältigung an.Zudem erlebte Puerto Rico im Jahr 2020 eine Serie schwerer Erdbeben, was zur Ausrufung des Ausnahmezustands führte.
Das Territorium litt unter weit verbreiteten Betriebsschließungen, einschließlich großer ausländischer Unternehmen, die die Insel verließen. Dies spornte viele Einzelpersonen an, den Sprung zu wagen und ihr eigenes Kleinunternehmen zu gründen – sowohl für das unabhängige Überleben als auch für das kollektive Wachstum der Wirtschaft. Wie Coach Isabel sagt: „Die Entwicklung von Kleinunternehmen oder PYMES (pequeñas y medianas empresas) ist für die Wirtschaft Puerto Ricos von entscheidender Bedeutung, da sie mehr Einkommen und Arbeitsplätze bringt. Damit ein Land Fortschritte macht, muss es in seine Kleinunternehmen investieren und ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, die ihnen helfen zu wachsen und Hindernisse wie die, vor denen wir jetzt stehen, zu überwinden.“
Unsere Coaches lieben dieArbeit, die sie tun!
| 2022
Der 18. September 2022 brachteHurrikan Fiona. Die gesamte Insel (etwa 1,5 Millionen Einwohner) verlor den Strom, und mehr als die Hälfte erlebte zudem Unterbrechungen der Wasserversorgung. Fast alle kommerziellen Nutzpflanzen Puerto Ricos wurden zerstört, was zu einer gezielten Branche für den Wiederaufbau geworden ist – sowohl für die Wirtschaft als auch für die Ernährungssouveränität, da die meisten ihrer Lebensmittel importiert werden. Zu diesem Zweck reist einer unserer Coaches jeden Samstag in die Berge, um dort persönlich Workshops mit einer Gruppe von Landwirten abzuhalten, die über 50 Jahre alt sind, einen Highschool-Abschluss haben und keinen Zugang zu Computern besitzen.
Am anderen Ende des Spektrums konzentriert sich eine weitere Coach auf von Frauen geführte Unternehmen. Sie beobachtet, dass sich nach dem College immer mehr Frauen für die Selbstständigkeit entscheiden. Beim letztjährigenBE Fest (Boricua Emprende Fest),dem „größten, inklusivsten und zugänglichsten jährlichen Event für Wirtschaftsbildung und Feierlichkeiten in Puerto Rico“, waren 61% der Teilnehmer Frauen. Unsere Coach Julisette sagt:„Die Frauenquote von 61% ist definitiv ein Indikator dafür, was sich in der Finanzlandschaft von PR im Allgemeinen und im Ökosystem des Unternehmertums im Besonderen abspielt.“Derzeit sind mehr als zwei Drittel unserer Teilnehmer am Programm zur Entwicklung von Kleinunternehmen auf der Insel Frauen.
